Oft gestellte Frage
Warum sollte ich den ELEXA™️ -Gentlemen Rasenmäher 1.0 kaufen?
Okay, hör zu!
Mit seinem speziellen und beispiellos gebogenen Kantendesign für Ihre Intimbereiche sorgt es für ein sicheres und komfortables Pflegeerlebnis. Der Motor mit 6.000 U/min ist präzise auf alle Haartypen abgestimmt und reduziert so das Risiko von Ziehen, Einkerben und Reißen. Neben der Funktionalität tragen auch das schlanke Design und die LED-Funktion zur Attraktivität bei, die das Rasieren zum Kinderspiel macht.
Was ist der Unterschied zwischen „The Body Blade™️“ und „The Intimate Blade™️“?
Der Hauptunterschied zwischen The Body Blade™️ und The Intimate Blade™️ liegt im Design und im Verwendungszweck.
Die Body Blade™️ ist scharf und glatt, ideal zum Trimmen von Haaren an normalen Körperstellen. Die Schärfe sorgt für präzises Trimmen und liefert optimale Ergebnisse.
Andererseits verfügt The Intimate Blade™️ über gebogene Kanten, die speziell entwickelt wurden, um Schnitte oder Wunden zu verhindern, insbesondere in empfindlichen Bereichen wie der Leistengegend und dem Hodensack. Durch die Krümmung entsteht eine schützende Barriere zwischen Haut und Klinge, wodurch das Verletzungsrisiko nahezu ausgeschlossen ist. Für maximale Sicherheit empfiehlt es sich, mit der Intimklinge zu beginnen.
Warum sollte ich ELEXA vertrauen?
Bei ELEXA können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Bälle in guten Händen sind. Unsere Goldgarantie bedeutet, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Es gibt viele Marken, die Trimmer herstellen, aber nur wenige schützen sie so gut wie wir.
Sind die ELEXA Trimmer wasserdicht?
Absolut! Dieser böse Junge hat ein stromlinienförmiges Gehäuse, das nicht nur Stöße abwehrt, sondern ihn auch in einen Wasserkrieger verwandelt. Wirklich wasserdicht, Kumpel! Sie können sich unter der Dusche rasieren oder mit Ihrem Trimmer trocknen – er ist für beides geeignet. Sie müssen nicht auf Zehenspitzen um das Wasser herumlaufen; Dieser Trimmer ist fertig.
Wie lange wird empfohlen, die Schneidköpfe auszutauschen?
Wir empfehlen, die Schneidköpfe alle 3 Monate auszutauschen. Innerhalb dieser 90 Tage macht sich Ihr zuverlässiger ELEXA Bodygroomer auf den Weg zur Haarentfernung und schneidet durchschnittlich 1.200.000 Haare. Ja, Sie haben richtig gelesen – ein Haufen Haare. Wenn Sie Ihre Schneidköpfe frisch halten, gewährleisten Sie optimale Leistung und Hygiene, sodass Sie problemlos Ihr gewünschtes Aussehen beibehalten können.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Alle ELEXA-Produkte werden sorgfältig in den Niederlanden entworfen und international produziert.
Versenden
Bei ELEXA wissen wir, wie wichtig ein schneller, zuverlässiger und problemloser Versand ist. Wir tun alles dafür, dass Ihre Premium-Pflegeprodukte sorgfältig und effizient bei Ihnen ankommen.
Wie viel kostet der Versand?
Unser Ziel ist es, in möglichst viele Märkte kostenlosen Standardversand anzubieten. Bitte nutzen Sie jedoch den Versandrechner im Warenkorb, um Ihre Versandkosten zu überprüfen. (Niederlande und Belgien kostenloser Versand)
Wie sind die voraussichtlichen Lieferzeiten für Bestellungen?
Niederlande : Vor 17:00 Uhr bestellen und innerhalb eines Tages erhalten.
Belgien : Vor 17:00 Uhr bestellen und innerhalb von 2 Tagen erhalten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie später eine E-Mail, dass wir die Bestellung bearbeitet haben und diese dann versendet wird. Diese E-Mail enthält Ihre Sendungsverfolgung. Wir versenden per PostNL oder DHL.
Laut Track&Trace ist mein Paket angekommen, aber ich habe es noch nicht
Sollte dies nicht der Fall sein, kann das Paket beim Nachbarn abgegeben werden. Warten Sie dann 24 bis 48 Stunden. Wenn die Lieferung immer noch nicht erfolgt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter customerservice@elexagrooming.com
Meine Bestellung ist nicht angekommen. Was ist los?
Machen Sie sich keine Sorgen, wir haben ein paar Optionen für Sie:
- Behalten Sie die Sendungsverfolgungsinformationen in Ihrer Bestell-E-Mail im Auge, um stets die neuesten Informationen darüber zu erhalten, wo sich Ihre Artikel befinden.
- Überprüfen Sie Ihre Kontoseite auf den neuesten Status.
Senden Sie uns eine Nachricht an customerservice@elexagrooming.com. Wir kontaktieren Sie innerhalb von 24 Stunden, in der Regel sogar schneller. - Schmollmund und warte ab.
RÜCKGABERECHT
Ihr ELEXA-Kauf passt aus welchen Gründen auch immer nicht ganz zu Ihnen?
Senden Sie eine E-Mail an customerservice@elexagrooming.com von der E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihren Kauf getätigt haben, und geben Sie die Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Wir teilen Ihnen dann die nächsten Schritte mit.
Wie lange habe ich eine Bedenkzeit?
Sie haben eine 30-tägige Bedenkzeit.
Kann ich meinen Kauf zurückgeben?
Unter bestimmten Bedingungen können Sie Ihren Kauf zurückgeben. Dies muss immer innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf und im Rahmen unserer Rückgabebedingungen erfolgen. Da viele unserer Produkte als „Hygieneprodukte“ gelten, sind die Rückgabebedingungen etwas anders, als Sie es vielleicht gewohnt sind. Hier können Sie alles nachlesen
Warum muss ich die Rücksendekosten bezahlen?
Die Rücksendung von Produkten ist sehr teuer und hat große Auswirkungen auf die Umwelt. Indem wir den Kunden die Kosten für Rücksendungen auferlegen, möchten wir einen Anreiz dafür schaffen, dass Rücksendungen kein erworbener Luxus sind.
Im Garantiefall fallen für Sie selbstverständlich keine Kosten an.
Wie lange dauert es, bis ich meinen Kaufpreis zurückbekomme?
Ihre Rücksendung wird innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt bearbeitet.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird Ihr Kaufbetrag umgehend auf die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet. ELEXA überweist niemals Geld auf eine Kontonummer. Die Bearbeitungszeit Ihrer Rückerstattung hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab und kann bis zu 7 Werktage dauern.
Sie erhalten von ELEXA immer eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zu Ihrer Rückerstattung. Ab diesem Zeitpunkt beginnen die 7 Arbeitstage. Es macht keinen Sinn, uns innerhalb von 7 Werktagen eine Nachricht zu senden und zu fragen, wo sich Ihre Rückerstattung befindet. Wir können diesen Prozess nicht beschleunigen.
Garantie
Wir bieten drei Arten von Garantien an, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen: Geld-zurück-Garantie, Garantie gegen Mängel und die Goldene Garantie. Mit unserer erweiterten Garantie können Sie beruhigt einkaufen und wissen, dass Ihre Einkäufe vor Mängeln geschützt sind und durch unser Engagement für Qualität und Kundenservice abgesichert sind.
Was ist die Goldene Garantie, Schnittgarantie?
Einfache und unkomplizierte Garantie. Nach der Lieferung haben Sie 3 Tage Zeit, das Produkt auszuprobieren. Haben Sie das Produkt ausprobiert und sind dadurch Wunden entstanden? Hat es dir nicht gefallen? Hast du deine Meinung geändert? Senden Sie das Produkt für eine vollständige Rückerstattung an uns zurück. Gebraucht oder neu. Sind wir Ihres Vertrauens nicht würdig? Lesen Sie hier mehr
Wie lange gilt die Garantie für ELEXA-Produkte?
ELEXA bietet eine einjährige Herstellergarantie, die von Ihren Rechten nach dem europäischen Verbraucherrecht unabhängig ist. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, diese Garantie um ein weiteres Jahr zu verlängern, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine ehrliche Bewertung des Produkts abgeben. So haben Sie genügend Zeit, sich eine fundierte Meinung zu bilden.
Mein Produkt ist kaputt. Was jetzt?
Wenn Ihr Produkt aufgrund eines Fabrikfehlers defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Möglichkeiten prüfen können.
Alle Kontaktmöglichkeiten finden Sie über die Kontaktseite