Veel gestelde vraag

Product

Check hier de meestvoorkomende vragen over levering, retourbeleid en alle algemene vragen. Mocht je nog andere vragen hebben betreffende ELEXA, levering, retourbeleid of andere vragen kun je ons altijd bereiken via WhatsApp of via de mail

Verzending

Bij ELEXA begrijpen we het belang van snelle, betrouwbare en probleemloze verzending. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw premium verzorgingsproducten met zorg en efficiëntie bij u aan de deur komen.

RETOURBELEID

Is jouw ELEXA aankoop om wat voor reden dan ook toch niet helemaal geschikt voor jou? 

Stuur een email naar klantenservice@elexagrooming.com vanaf het email adres waar mee je je aankoop hebt gedaan, onder vermelding van het order nummer en de reden van retour en we vertellen je de vervolg stappen. 

Garantie

We bieden drie soorten garanties aan om klanttevredenheid te waarborgen: Geld-terug-garantie, Garantie tegen Defecten en De Gouden Garantie. Met onze uitgebreide garantiedekking kunt je met vertrouwen kopen, wetende dat jouw aankopen beschermd zijn tegen gebreken en worden ondersteund door onze toewijding aan kwaliteit en klantenservice.

Contact

klantenservice@elexagrooming.com

Neem contact met ons op

Als je vragen of opmerkingen heeft over de status van jouw bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Adres

Hanenberglanden 129, Enschede (geen bezoekadres)