Garantie & Gouden garantie
Onze Belofte aan Jou
Je zult dol zijn op je ELEXA Bodytrimmer of we geven je geld terug.
We geloven dat we een winnende formule hebben gevonden voor ons Bodygroomer. We zijn ervan overtuigd dat jij hetzelfde zult voelen zodra je onze producten probeert. We staan achter onze producten en onze garanties. Elk echt body trimmer van ELEXA wordt geleverd met de volgende beschermingen wanneer het wordt gekocht bij ELEXA website.
Geld-terug-garantie: 1 maand garantie van ELEXA
Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, zullen we 100% van de aankoopprijs terugbetalen binnen 30 dagen na aankoop. Geen vragen, geen risico.
Garantie tegen defecten: 2 jaar garantie van ELEXA
De Body trimmer van ELEXA vallen onder een garantie van 1 jaar, ingaande vanaf de datum van aankoop en 1 jaar extra garantie kunt je claimen na het schrijven van jouw eerlijke review van ELEXA bodygroomer. De garantie dekt eventuele fabricage- of vakmanschapsfouten. In het geval dat de ELEXA een defect vertoont of beschadigd is, heb je het volledige recht om contact op te nemen met de klantenservice op Garantie@elexagrooming.com en om een vervanging te vragen. Het defecte item wordt omgeruild voor een gloednieuw scheerapparaat. De messen en accessoires vallen niet onder de garantie omdat het consumptieproducten zijn.
Om garantieclaims zorgvuldig en efficient af te handelen hebben we de volgende gegevens van je nodig:
(a) gekocht product.
(b) bestelnummer (als je rechtstreeks bij ELEXA hebt gekocht).
(c) bewijs van aankoopdatum van het product.
(d) een korte beschrijving van het probleem dat je ondervindt.
Na het aanmelden van je garantieclaim hebben we uiterlijk 10 werkdagen nodig om deze volledig te verwerken.
Als je wordt verzocht je product aan ELEXA te retourneren, krijg je van ons een vooraf betaald verzendlabel. Tot dat je dit verzoek krijgt, vragen we je jouw product zorgvuldig en in de staat waarin deze verkeerde tot je jouw claim deed, te bewaren.
Zodra we je geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je product hebben ontvangen en je verzoek in behandeling nemen.
De gouden garantie : snijwondjes garantie van ELEXA
Wij zijn ervan overtuigd dat je tevreden zult zijn met jouw aankopen, maar we weten dat het moeilijk is om iedereen tevreden te stellen, dus daarom hebben we deze garantie ingesteld.
We willen dat je volledig tevreden bent met onze producten. Omdat we ons inzetten voor kwaliteit en het opbouwen van een merk op solide fundamenten, bieden wij je een gouden garantie op jouw bestelling. De gouden garantie staat ook bekend als de "wondgarantie".
De gouden garantie is alleen van toepassing op jouw aankopen via de officiële website en omvat geen producten die zijn gekocht bij distributeurs, winkelcentra, Bol.com of Amazon.
De gouden garantie omvat de volgende producten:
1- ELEXA® - Bodytrimmer - Gentlemen mower 1.0
Een eenvoudige en ongecompliceerde garantie. Vrij van lange voorwaarden. Je heeft 3 dagen om het product uit te proberen na levering. Heeft Je het product geprobeerd en heeft het je gesneden? Vond je het niet leuk? Van gedachten veranderd? Stuur het product naar ons terug en ontvang een volledige terugbetaling van de productwaarde, of het nu gebruikt of nieuw is. Jouw mening met vertrouwen?